あなたの会社がメッセージで解決するすべてのための一つのプラットフォーム
多くの企業はすでに、販売、顧客サポート、予約確認、支払い回収、サプライヤーの調整、新規顧客のフォローアップにメッセージを使用しています。問題は、それが通常、断片化され、手動で、目に見えない方法で発生することです。
LivePulsar は、会話、チーム、AI、自動化、プロセスを一つのシステムにまとめます。チームはより速く働き、手動タスクを減らし、より少ない労力でより多くの結果を提供します。
LivePulsar が提供するもの
メッセージ駆動業務に必要なすべてを、一つの製品にパッケージ化。
オムニチャネル受信箱
すべてのチャネルからの会話を単一のワークスペースに集約します。業務全体が一つの場所から、連絡先ごとの完全なコンテキストで動作します。
チームを加速する AI
返信提案、データ抽出、会話、画像、ドキュメントの要約、リアルタイム翻訳、真の生産性向上。
運用自動化
手動実行に依存せずに実行されるフォローアップ、リマインダー、請求、確認、再活性化、オンボーディング。
営業および運用プロセス
より多くの構造、一貫性、制御で営業、サポート、支払い、予約、オンボーディング、サプライヤーを管理します。
分析とパフォーマンス
応答時間、コンバージョン、運用進捗、営業結果、主要 ROI 指標を追跡します。
エンタープライズ対応基盤
統合、複雑な業務、複数のチーム、複数の言語、複数の国、高い企業標準。
仕組み
即興から実行モードに移行するための 5 つのステップ。
- 1
チャネルを集約
今日、異なるチーム、番号、アカウント、プロセスに散らばっている会話を一つの場所にまとめます。
- 2
ワークフローを整理
会話を割り当て、優先順位を定義し、連絡先をセグメント化し、各プロセスを制御下に保ちます。
- 3
AI と自動化を有効化
LivePulsar は、チームがよりよく、より速く応答するのを助け、業務を遅らせる繰り返しのステップを自動化します。
- 4
より高速にプロセスを実行
販売から支払いまで、サポートからオンボーディングまで、すべてのフローは明確で測定可能、スケーラブルなロジックに従います。
- 5
結果と ROI を測定
より明確な意思決定のためにパフォーマンス、ボトルネック、時間、コンバージョン、運用リターンを見ます。
チームの実際の作業に適用される AI
LivePulsar は AI をショーケースとして使いません。AI を使用して手作業を減らし、実行を加速し、運用品質を高めます。
- より速く、より一貫した返信を提案
- 会話から有用なデータを抽出
- チャット、画像、ドキュメントを要約
- メッセージをリアルタイムで翻訳
- 自動サービスをサポート
- ドキュメントと運用コンテンツを認識
- 支払いと請求書の発行を支援
- 運用指標とパフォーマンスを分析
時間、コスト、手作業を削減する自動化
通常、人、記憶、手動フォローアップに依存する活動を自動化します。同じチームのためのより高い速度、より少ないエラー、より多くの実行能力。
LivePulsar で管理できるもの
営業
より速く応答し、すべての機会をよりよく追跡し、コンバージョンを高めます。
支払いと請求
遅延を減らし、回収を自動化し、入金を加速します。
カスタマーサポート
リクエストを整理し、応答時間を改善し、チームにより多くのコンテキストを提供します。
予約
no-show を減らすために自動的に確認、リマインダー、再予約します。
オンボーディング
明確なステップと少ない摩擦で新規顧客またはパートナーを導きます。
サプライヤーと運用
コミュニケーション、注文、運用の更新を整然とした、追跡可能なフローに保ちます。
エンタープライズおよびグローバル業務のためにも設計
LivePulsar は、制御、統合、セキュリティ、スケール能力を必要とする成長企業と複雑な組織の両方にサービスを提供します。
- SSO を備えた企業アクセス
- CRM およびその他のシステムとの統合
- コンプライアンスとガバナンス標準
- データ保護とセキュリティ
- 大規模なグローバル業務のサポート
- 多言語、マルチタイムゾーン、マルチ通貨
- 明確に定義された役割、権限、ポリシー
- 信頼性の高い大容量処理
- 大規模チームと企業環境のために準備された基盤
より少ない手作業。より少ない時間の浪費。より多くの収益。
LivePulsar は、より少ない運用労力で多くを成し遂げるのを助けます。応答のより高い速度、プロセスのより高い効率、営業のより高いコンバージョン、支払いのより高い制御、ROI のより高い可視性。